Τα κοινωνικά δίκτυα είναι πλέον ένα αναπόσπαστο κομμάτι στις ζωές μας και ακριβώς για αυτό είναι ένας από τους πολύ ισχυρούς τρόπους προώθησης υπηρεσιών και προϊόντων. Η εκμετάλλευση τους για τη διαχείριση των BnBs μπορεί να αυξήσει σημαντικά τα κέρδη από τις κρατήσεις και να ενισχύσει την μεταξύ σας σχέση με τους επισκέπτες σας.
Μία πολύ βασική πληροφορία που χρειάζεται να γνωρίζετε είναι ότι δεν είναι όλα τα κοινωνικά δίκτυα κατάλληλα για τις επιχειρήσεις. Για τα BnBs, κατά βάση είναι ωφέλιμα το Instagram και το Facebook, καθώς το Instagram είναι ιδανικό για το οπτικό περιεχόμενο ενώ το Facebook για τις λεπτομερείς περιγραφές αλλά και για την αλληλεπίδραση με τους πελάτες. Μία επιπλέον πλατφόρμα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι το Pinterest κοινοποιώντας όμορφες φωτογραφίες για να τραβήξετε την προσοχή των χρηστών που αναζητούν ιδέες για διακοπές. Η ποιότητα του περιεχομένου που κοινοποιείτε είναι ένα σημαντικό κλειδί για την προσέλκυση υποψήφιων πελατών. Προτείνουμε να δημιουργήσετε εντυπωσιακές φωτογραφίες και βίντεο του χώρου, των δωματίων σας και των προσφερόμενων παροχών. Φυσικά μην παραλείψετε να συμπεριλάβετε φωτογραφίες από τοπικά αξιοθέατα και προσφερόμενες δραστηριότητες που μπορούν να απολαύσουν οι επισκέπτες σας. Θα χρειαστεί να είστε τακτικοί και να κρατάτε ενημερωμένο το προφίλ σας ώστε να περιλαμβάνει πάντα φρέσκο περιεχόμενο. Τα stories τόσο στο Facebook όσο και στο Instagram είναι πολύ χρήσιμα εργαλεία για να αναδεικνύετε τις καθημερινές δραστηριότητες στους υποψήφιους ενοικιαστές σας, προσφέροντας τους μία γεύση από την εμπειρία που θα έχουν ως επισκέπτες στο BnB σας. Επίσης χρήσιμη είναι και η αλληλεπίδραση με τους ακόλουθους σας δημιουργώντας μία αίσθηση κοινότητας. Απαντώντας στα σχόλια και στα μηνύματα προσφέρετε ευχαρίστηση στους πελάτες σας και τους ενθαρρύνετε να μοιραστούν τις εμπειρίες του στο BnB σας. Στις πλατφόρμες αυτές είναι επίσης ισχυρή η χρήση των hashtags τα οποία αυξάνουν την ορατότητα του περιεχομένου σας και βοηθούν στην προσέγγιση μεγαλύτερου κοινού. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε τα δικά σας, μοναδικά hashtags και να ενθαρρύνετε τους επισκέπτες σας να τα χρησιμοποιούν όταν δημοσιεύουν τις εμπειρίες τους στο BnB σας, απολαμβάνοντας τη διαμονή τους και κάνοντας χρήση αυτών σε κάθε ανάρτηση τους.
Η συνεργασία με influencers που έχουν μεγάλο κοινό το οποίο έχει ενδιαφέρον για τα ταξίδια και την φιλοξενία μπορεί επίσης να ενισχύσει την προβολή του BnB σας. Θα βοηθήσει πολύ το να επισκεφτούν το BnB σας οι influencers και να μοιραστούν τις εμπειρίες τους με τους ακόλουθους τους, προσφέροντας μία αυθεντική πρόταση για τη διαμονή τους στο χώρο σας. Το μόνο που χρειάζεται είναι να επιλέξετε influencers οι οποίοι να ταιριάζουν με το ύφος και την φιλοσοφία του χώρου σας, έτσι ώστε να διασφαλίσετε ότι αυτή η συνεργασία θα είναι αποτελεσματική και ταιριαστή με τους επισκέπτες που θέλετε να προσεγγίσετε. Αυτό που σίγουρα μπορείτε να εκμεταλλευτείτε υπέρ σας είναι οι θετικές αξιολογήσεις και κριτικές, επηρεάζοντας σημαντικά τις αποφάσεις των υποψήφιων επισκεπτών σας. Ενθαρρύνετε τους πελάτες σας να αφήνουν κριτικές στις πλατφόρμες των κοινωνικών δικτύων και να μοιράζονται τις εμπειρίες τους. Οι θετικές κριτικές είναι στην ουσία η απόδειξη της ποιότητας των υπηρεσιών σας. Οι διαγωνισμοί και οι προσφορές είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να αυξήσετε τις κρατήσεις σας. Ένας σωστά σχεδιασμένος διαγωνισμός μπορεί να προσελκύσει ιδιαίτερο ενδιαφέρον αυξάνοντας την αναγνώριση του BnB σας. Τέλος, είναι πολύ χρήσιμο να παρακολουθείτε την ανάλυση δεδομένων από τις πλατφόρμες των κοινωνικών δικτύων ώστε να κατανοήσετε την αποτελεσματικότητα ή μη των στρατηγικών που χρησιμοποιείτε.
Η χρήση των κοινωνικών δικτύων για την σωστή αξιοποίηση του BnB σας. Μπορείτε να αυξήσετε τις κρατήσεις σας, να αυξήσετε την εμπλοκή των πελατών σας και να δημιουργήσετε ισχυρή παρουσία στον διαδικτυακό χώρο. Με τα κατάλληλα εργαλεία αλλά και την συνεργασίας με εμάς, μπορείτε να αναδείξετε αποτελεσματικά τον χώρο σας μετατρέποντας το σε έναν πολύ δημοφιλή προορισμό στην περιοχή σας.
