Η δημιουργία εμπειριών κατά την διάρκεια φιλοξενίας επισκεπτών στο BnB μπορεί να δημιουργήσει ανεξίτηλες εντυπώσεις και αναμνήσεις. Μέσω της αφήγησης και της χρήσης ιστοριών, μπορείτε να χτίσετε συναισθηματικές συνδέσεις και να δημιουργήσετε συναισθηματικούς συνδέσμους με τους επισκέπτες σας, διαφοροποιώντας έτσι το κατάλυμα σας από τον υπόλοιπο ανταγωνισμό. Η MCV Management είναι εδώ ώστε να σας προσφέρει έναν αριθμό χρήσιμων στρατηγικών για την επιτυχημένη αξιοποίηση της δύναμης των ιστοριών στη διαχείριση του καταλύματος σας.
Το πιο χρήσιμο εργαλείο στο οποίο μπορείτε να έχετε πάντα άμεση πρόσβαση είναι φυσικά ο σχεδιασμός και η διακόσμηση, μέσω των οποίων μπορείτε να αφηγηθείτε πληθώρα περιεχομένου σχετικό με την ιστορία. Η σύνδεση της διακόσμησης με την ιστορία του κάθε καταλύματος προσδίδει ένα βάθος στο χρόνο και μια προσωπικότητα στο χώρο που τον καθιστά ξεχωριστό από όλα τα υπόλοιπα. Επιλέγοντας αντικείμενα που έχουν ιστορική αξία ή απλά κρύβουν μία ιστορία από το παρελθόν το οποίο συνδέεται με την τοπική κουλτούρα, βοηθάτε τον επισκέπτη σας να νιώσει μέρος της κοινωνίας και φυσικά απογειώνετε την ταξιδιωτική του εμπειρία. Είναι επίσης χρήσιμο να ενσωματώσετε την αφήγηση στις παροχές και τις προσφερόμενες υπηρεσίες σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ξεναγήσεις που αφηγούνται την τοπική ιστορία ή δημιουργία γευμάτων που έχουν τη βάση τους στις τοπικές παραδόσεις και συνταγές. Είναι αποδεδειγμένο πως οι επισκέπτες απολαμβάνουν στο μέγιστο τα ταξίδια τους όταν αυτά έχουν σύνδεση με την τοπική κουλτούρα.
Αυτό φυσικά σημαίνει πως μια πολύ μεγάλη ευκαιρία και φυσικά ωφέλιμη προτροπή είναι η δημιουργία μιας ξεχωριστής και παράλληλα ελκυστικής ιστορίας για το ίδιο το κατάλυμα. Κάθε κτίριο, ότι χρήση και αν έχει, κρύβει μία ιστορία που μπορεί να αφηγηθεί. Χρειάζεται λοιπόν να εξετάσετε την ιστορία του κτιρίου σας, την τοποθεσία που βρίσκεται και φυσικά την πορεία της ιστορίας της ιδιοκτησίας μέχρι την μετατροπή του σε BnB. Ένας μεγάλος αριθμός κτιρίων είναι ανακαινισμένα ιστορικά κτίρια με ξεχωριστές αρχιτεκτονικές το καθένα και προσωπικές ιστορίες, οι οποίες σίγουρα επηρέασαν εσάς σαν ιδιοκτήτη ώστε να το μετατρέψετε σε BnB. Μία συναρπαστική και μοναδική ιστορία μπορεί να δημιουργήσει συναισθηματικούς δεσμούς και να μετατρέψει το κατάλυμα σας σε μία αξέχαστη εμπειρία για κάθε επισκέπτη. Διαμορφώνοντας αυτή την ιστορία και κοινοποιώντας τη στα κοινωνικά μέσα και στους ίδιους τους επισκέπτες σας, προωθείτε και το ίδιο το κατάλυμα σας και αυξάνετε τις πιθανότητες επισκεψιμότητας του.
Λαμβάνοντας υπόψιν την επιτυχία στα ποσοστά επισκεψιμότητας των BnBs που προσφέρουν είτε μια μοναδική ιστορία είτε διαθέτουν ξεχωριστή αρχιτεκτονική, εντυπωσιάζοντας του επισκέπτες σας και κάνοντας το κατάλυμα σας την σταθερή επιλογή τους, μπορείτε να πάντα να ενθαρρύνετε τους επισκέπτες σας να μοιραστούν τις δικές τους ιστορίες στο κατάλυμα σας. Για την σωστή δημιουργία ιστοριών και την ενθάρρυνση των επισκεπτών σας, προτείνουμε τη δημιουργία χώρων όπου οι επισκέπτες μπορούν να μοιράζονται τις ιστορίες τους, όπως για παράδειγμα ένα βιβλίο επισκεπτών στην είσοδο για την αποτύπωση των προσωπικών τους εμπειριών ή ακόμα και μια ειδική ενότητα στα social media του καταλύματος σας. Οι επισκέπτες με αυτά τα μέσα μπορούν να κοινοποιούν τις εμπειρίες τους σε εσάς, τις περιπέτειες και τις εντυπώσεις τους τόσο από το κατάλυμα σας όσο και από την τοπική κοινωνία και τις εμπειρίες που απόλαυσαν. Οι ιστορίες αυτές συμβάλλουν στη δημιουργία μιας αίσθησης κοινότητας και είναι παράγοντας προσέλκυσης νέων επισκεπτών. Τέλος, η οργάνωση εκδηλώσεων ή δραστηριοτήτων μπορούν να συνεισφέρουν στη δημιουργία εμπειριών, αναμνήσεων και μελλοντικών ιστοριών, εμπλέκοντας τόσο τους επισκέπτες όσο και την τοπική κοινότητα.
Η δημιουργία και η αφήγηση ιστοριών είναι ισχυρή στρατηγική για τα BnBs, γιατί δημιουργούν γέφυρες με τους επισκέπτες, τους ενθαρρύνουν να σας επιλέξουν και να σας προτείνουν στον κύκλο τους. Οι ιστορίες δημιουργούν αξέχαστες εμπειρίες και εκτινάσσουν την ικανοποίηση των ενοικιαστών αναφορικά με τη φιλοξενία που προσφέρετε. Με αυτό τον τρόπο χτίζετε πιστούς επισκέπτες που με τη σειρά τους μεταφέρουν την εμπειρία τους στον υπόλοιπο κόσμο.
